El portal La meva carpeta s'ha construït amb l'ànim de facilitar l'accés universal a totes les persones que el consulten, independentment del context tècnic d'ús amb què ho fan (tipus de dispositiu, programari, velocitat de la connexió, condicions ambientals, etc.) i de les seves capacitats, físiques, sensorials o intel·lectuals.
Per això, es treballa amb l'objectiu d'adaptar tot el web a les recomanacions del W3C (World Wide Web Consortium) per tal d'eliminar les barreres que dificulten l'accés a la informació i la comunicació. Aquestes recomanacions es concreten en les pautes d'accessibilitat del web WCAG.
El compromís de l'Ajuntament és arribar a complir el nivell de conformitat doble-A (AA), d'acord amb el que estableixen: